In tutta Europa, ogni concessionario Lexus si impegna costantemente ad eccellere per offrire la migliore esperienza a ciascun cliente. I migliori di loro sono stati premiati con i Kiwami Awards 2026, assegnati da Lexus per celebrare l’eccellenza raggiunta nelle prestazioni aziendali e nel servizio clienti.

La decima edizione del premio – "Kiwami" è una parola giapponese che significa "eccellenza straordinaria" – ha premiato 16 concessionarie Lexus tra le oltre 300 operative in Europa.

Andre Schmidt, Head of Lexus Europe, ha dichiarato: "Le concessionarie che ricevono i Kiwami Awards quest'anno hanno sempre offerto risultati eccezionali e un'esperienza straordinaria per i clienti Lexus in perfetto stile Omotenashi. Questo è il risultato di un grande lavoro di squadra e di una attenzione specifica nel considerare i clienti al centro di tutto ciò che facciamo."

Omotenashi è uno dei principi fondamentali di Lexus, basato sulle più nobili tradizioni dell'ospitalità giapponese, dove ogni bisogno delle persone è previsto e soddisfatto in anticipo. Questo si concretizza principalmente nel comfort che ogni veicolo Lexus offre e nella cura in ogni dettaglio e attenzione specifica per ciascun cliente. È proprio questo impegno per raggiungere livelli di qualità eccezionale che differenzia il marchio Lexus. La migliore relazione tra concessionario e cliente è parte integrante e costante dell'esperienza complessiva di lusso che il brand vuole offrire.

I premi di quest'anno sono stati assegnati a Oxford, luogo ricco di storia e di cultura, considerata in tutto il mondo come centro di formazione ed eccellenza accademica. I rappresentanti dei concessionari vincitori si sono uniti al Top Management di Lexus per un programma di tre giorni dal 31 agosto al 2 settembre, che ha incluso l'apprendimento di alcune pratiche artigianali, gare a squadre sul Tamigi e assaggi dell'ospitalità tradizionale britannica. Il culmine del programma è stata una cerimonia di premiazione in stile ‘consegna dei diplomi' all'interno dello storico Brasenose College dell'Università di Oxford.

I 16 vincitori del Kiwami Award 2026 sono:

Lexus Almaty, Kazakistan

Lexus Belfast, Regno Unito

Lexus Bergamo, Italia

Lexus Brno, Repubblica Ceca

Lexus Bucarest, Romania

Lexus Castellon, Spagna

Lexus Kielce, Polonia

Lexus Cracovia, Polonia

Lexus Kyiv West, Ucraina

Lexus Linköping, Svezia

Lexus Melun, Francia

Lexus Mühldorf, Germania

Lexus Orléans, Francia

Lexus Tbilisi, Georgia

Lexus Varese, Italia

Lexus Saragozza, Spagna